想要掘金办公
家具潜在市场，首先要领先一步把握未来十年的消费热点。希望有所作为的办公
家具制造商，因此要弄清两个关键的问题：十年后谁将成为自己的客户？他们需要什么样的产品和服务？
下面让我们对未来十年进行一个近距离的预测。当然，潮流的变化需要我们从多个角度加以考虑：
短期(2年)——：着眼于当代潮流的创造者：个人、群体、事件等。
中期（5年）——：着眼于社会文化的发展。
长期（10年）——：着眼于生活方式和技术领域可能发生的变革。
未来办公场所的发展
国际办公环境设计界去年进行了一次办公场所未来发展趋势研究，来自多个国家的知名办公家具设计师，室内设计师等参与此次研究，并对未来的办公场所的发展趋势进行了预测，内容包括：
十五年前为个人工作站谋求的舒适性和技术先进性等特色，包括人体工程学、可操作性、灵活性以及材料质量与工作空间等，已经成为了办公室的普遍需求，未来的资金投入将用于改善办公场所的社会空间。社会空间不只是指会客室、客用洗手间和迎宾厅等，而是更专注于公司内的社会与交流空间。适应由不同年代的人组成的员工队伍的工作环境。对于年龄较大的员工，为他们创造社会和专业化的办公空间，对于年轻的员工，提供能够让他们感到骄傲和舒适的场所，对经常在外做业务的员工则给他们一种家的感觉。目前，北美地区的办公空间设计极为保守，到处都是5英尺见方的隔间，如果降低办公隔间的挡板高度，方便员工相互交流，将会是个什么场景？开放的空间，现代化的照明，流线型的工作站值得重视。英国、澳大利亚等国家，在办公室格局设计和空间规划上有所进步，对这一现象加以研究，并将其在设计、效率和成本节约等方面的经验引入市场是非常重要的。不管新建筑还是旧建筑，可持续性是关键。重要的是把阳光挡在外面，但同时保证光线充足。家居设计元素正融入商业设计中，原本用于家装设计的材料和产品，如摇椅等已经进入办公空间，创造了随意的家庭环境。
C一代室未来的客户
办公室未来的客户是C一代。他们是新一代的消费者，他们的存在超越了人口统计学和地理学的限定，要求一种完全不同的相处关系。C一代的“C”代表“创新”（create）、“引领”（curate）、“内容”（content）、“社区”（communities）、和“道德”（conscience）,这也是C一代的特点。“创新”是指可以称之为“共同创造者”的消费者。未来由C一代组成的公司，将致力于利用服务对象的知识，经验和创造精神，与他们密切协议，共同创造新的产品，服务和知识。未来社会对创造性的开发和对创新内容的需求，将有助于这一群体的形成。“引领”意味着消费者和最终用户引领产品的风格和品位，他们通过博客、聊天室、文件共享网站等渠道，发表自己的消费观点，并与众多的网友互相沟通，共享信息。“内容”开发不再是昂贵的技术，我们可以随时创作全球都能看到的信息。当今最具吸引力的内容不是第三方的权威观点，而是来自每一个人的真实体会和想法。“社区”是目前网络上流行的词汇，各种社区由兴趣相同的消费者组成，其中包括网络消费者。“道德”已经突破以前的可持续性、绿色和可循环等概念，具有更广泛的内容。有道德的消费者是负有社会责任的，他们的交易是品牌价值的体现。
消费者对未来服务的要求
十年后的客户将更富有经验，他们掌握更多的信息，也会提出更高的要求。为了吸引他们的注意和培养其忠诚度，办公家具制造商必须从消费者的感官、适用需求、健康和精神等角度提供全方位的服务。目前产品生产基于“用途”与“意义”两个层次，前者是指产品或服务必须有用，后者则是指他们必须拥有其他一些更为抽象的品质。对于很多消费者来说，现在的产品已经包含了技术的成分，各种先进的技术对他们来说都理所应当，只有设计才能使他们感到真正的不同。在创新成为时尚经济时代、产品制造者必须像设计师一样去思考为题。所谓高概念是指创造艺术美的能，是发现机遇的能力，是能将从表面上看毫无关系的食物结合起来，创造出新东西的能力。高感性则是涉及到情感认识的能力，洞悉人际交往的能力，探寻内心愉悦并帮助别人找到这种愉快的能力，他包括理解别人，超越平凡，寻求生活的真谛和意义。
未来办公家具的方向
C一代们热衷于自助服务，技术上进步也使得办公空间设计与颜色规划可以自助完成。虽然在一定程度上影响市场，但客户对于专业人士和制造商的依赖不会降低，政府、医疗、教育等机构，将继续需要符合自身标准的办公家具。基于未来5到10年的消费行为，我们用马斯洛的金字塔对潜在办公家具市场冬季进行从低到高的分类——
人体工程学：符合人体工程学的产品至关重要，它是消费者对产品的基本需求。
舒适：产品的舒适性是消费者使用产品最想获得的感觉。
健康：随着生活水平的提高，市场对解压，抗衰老和有利于健康的产品需求进一步的增加。
快乐：在技术不断进步和控制人类生活的今天，快乐时难得的，也是产品创新的核心。
互相分享：新的办公环境和工作模式，使得那些能帮助消费者与他人保持联系，并互相分享快乐的产品，显得如此与众不同，从而拥有超过产品使用价值的价值。
解读消费密码 把握未来市场——办公家具的C时代思维
时间 : 2010-02-24
未来办公场所的发展
国际办公环境设计界去年进行了一次办公场所未来发展趋势研究，来自多个国家的知名办公家具设计师，室内设计师等参与此次研究，并对未来的办公场所的发展趋势进行了预测，内容包括：
十五年前为个人工作站谋求的舒适性和技术先进性等特色，包括人体工程学、可操作性、灵活性以及材料质量与工作空间等，已经成为了办公室的普遍需求，未来的资金投入将用于改善办公场所的社会空间。社会空间不只是指会客室、客用洗手间和迎宾厅等，而是更专注于公司内的社会与交流空间。适应由不同年代的人组成的员工队伍的工作环境。对于年龄较大的员工，为他们创造社会和专业化的办公空间，对于年轻的员工，提供能够让他们感到骄傲和舒适的场所，对经常在外做业务的员工则给他们一种家的感觉。目前，北美地区的办公空间设计极为保守，到处都是5英尺 见方的隔间，如果降低办公隔间的挡板高度，方便员工相互交流，将会是个什么场景？开放的空间，现代化的照明，流线型的工作站值得重视。英国、澳大利亚等国家，在办公室格局设计和空间规划上有所进步，对这一现象加以研究，并将其在设计、效率和成本节约等方面的经验引入市场是非常重要的。不管新建筑还是旧建筑，可持续性是关键。重要的是把阳光挡在外面，但同时保证光线充足。家居设计元素正融入商业设计中，原本用于家装设计的材料和产品，如摇椅等已经进入办公空间，创造了随意的家庭环境。
C一代室未来的客户
办公室未来的客户是C一代。他们是新一代的消费者，他们的存在超越了人口统计学和地理学的限定，要求一种完全不同的相处关系。C一代的“C”代表“创新”（create）、“引领”（curate）、“内容”（content）、“社区”（communities）、和“道德”（conscience）,这也是C一代的特点。“创新”是指可以称之为“共同创造者”的消费者。未来由C一代组成的公司，将致力于利用服务对象的知识，经验和创造精神，与他们密切协议，共同创造新的产品，服务和知识。未来社会对创造性的开发和对创新内容的需求，将有助于这一群体的形成。“引领”意味着消费者和最终用户引领产品的风格和品位，他们通过博客、聊天室、文件共享网站等渠道，发表自己的消费观点，并与众多的网友互相沟通，共享信息。“内容”开发不再是昂贵的技术，我们可以随时创作全球都能看到的信息。当今最具吸引力的内容不是第三方的权威观点，而是来自每一个人的真实体会和想法。“社区”是目前网络上流行的词汇，各种社区由兴趣相同的消费者组成，其中包括网络消费者。“道德”已经突破以前的可持续性、绿色和可循环等概念，具有更广泛的内容。有道德的消费者是负有社会责任的，他们的交易是品牌价值的体现。
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